:عشان كذا سوّينا لك سياسة سهلة وواضحة، خذها على السريع
1.يمكن تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام فقط.
2.يجب أن يكون المنتج بحالته السليمة دون أي ضرر أو تلف.
3.يُشترط أن يكون المنتج مطابقاً لما تم شراؤه، ولم تطرأ عليه أي تغييرات أو تعديلات.
4.ألا يكون المنتج قد تعرّض لأي خدش أو كسر أو تغيير في اللون أو الشكل..
5.لا تشمل سياسة الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات الخاصة أو المصنوعة حسب الطلب.
6.تتم مراجعة حالة المنتج بعد استلامه، ويُعالج الطلب خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل.
• داخل مدينة جدة: رسوم الخدمة 25 ريال.
• خارج جدة:
• الاستبدال: رسوم 60 ريال (لبولصتين شحن جديدة).
• الاسترجاع: رسوم 30 ريال (لبولصة واحدة).
إذا كان الخطأ من المتجر (منتج مختلف، مقاس خاطئ، أو نقص في الطلبية)
يتحمل المتجر كامل تكاليف الشحن.
نحبك ونقدّرك ، بس تأكد تطابق الشروط قبل تطلب استرجاع او استبدال.
